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年末・年始当館にお出かけになるお客様へ

年末・年始の天気予報では天気の崩れもなく穏やかな年越し・年明けになる見込みです。

月ヶ瀬温泉雲風々周辺では例年、ほとんど雪もなく通行が出来ますが、お越しになる

通行地域、峠道などは夜間・早朝は凍結する場合もありますので道路情報を確認して

ご来館ください。

皆様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

 

一般道・高速道路のご案内は下記までお願い申し上げます。

公益財団法人日本道路交通情報センター

TEL 050‐3369‐6666全国共通ダイヤル(ガイダンス番号による案内)

https://www.jartic.or.jp/

 

キャンセル料について

ご宿泊予定日の5日前を過ぎてからのキャンセルにつきましては、下記のキャンセル料を申し受けます。
5日前~4日前宿泊料金の20%
3日前~2日前宿泊料金の50%
前日キャンセル宿泊料金の80%
当日キャンセル宿泊料金の100%
連絡なしの不泊宿泊料金の100%

※当日の人数変更につきましても、規定のキャンセル料を申し受けます。
※宿泊日当日の日程変更につきましても、規定のキャンセル料を申し受けます。

上記該当期間中のご予約内容の変更・キャンセルにつきましては、お電話またはメールにて承ります。
※ご予約内容は、ご予約確定時に自動送信されるメールよりご確認いただけます。

天候によるキャンセルについて
災害等の非常事態が発生した場合、営業時間の変更または休館となる場合がございます。

なお、台風や大雪などの悪天候により、当施設が営業困難と判断した場合には、キャンセル料は申し受けません。
また、下記に該当する場合につきましても、キャンセル料は申し受けません。
・気象庁より当該施設地域に特別警報が発令された場合
・チェックイン3時間前の時点で、出発地から当施設までの公共交通機関の運休、または高速道路の通行止めが発生している場合

その他、ご不明な点がございましたらお問合せくださいませ。