10月11日スタートしました「全国旅行支援」ご予約に伴い、システム障害が発生しております。
現在、完全な復旧までは数日かかる見込みですが、予約受付を順次再開いたしております。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、いま暫くお待ちいただけますようお願い申し上げます。
なお、当面の間は自社ホームページのみ販売になりますのでご了承ください。
| ５日前～４日前 | 宿泊料金の20％ |
| ３日前～２日前 | 宿泊料金の50％ |
| 前日キャンセル | 宿泊料金の80％ |
| 当日キャンセル | 宿泊料金の100％ |
| 連絡なしの不泊 | 宿泊料金の100％ |
※当日の人数変更につきましても、規定のキャンセル料を申し受けます。
※宿泊日当日の日程変更につきましても、規定のキャンセル料を申し受けます。
上記該当期間中のご予約内容の変更・キャンセルにつきましては、お電話またはメールにて承ります。
※ご予約内容は、ご予約確定時に自動送信されるメールよりご確認いただけます。
天候によるキャンセルについて
災害等の非常事態が発生した場合、営業時間の変更または休館となる場合がございます。
なお、台風や大雪などの悪天候により、当施設が営業困難と判断した場合には、キャンセル料は申し受けません。
また、下記に該当する場合につきましても、キャンセル料は申し受けません。
・気象庁より当該施設地域に特別警報が発令された場合
・チェックイン3時間前の時点で、出発地から当施設までの公共交通機関の運休、または高速道路の通行止めが発生している場合
その他、ご不明な点がございましたらお問合せくださいませ。