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年末のご挨拶

皆様には日頃より格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
今年1年はコロナ禍の中ではございましたが、沢山のお客様とお会いすることができました。
月ヶ瀬温泉「雲風々」をご利用いただいきました皆様、本当にありがとうございました。
来年もスタッフ一同、おもてなしの心を精進してまいりますので、
変わらぬお引き立ての程、よろしくお願い申し上げます。
筆末ではございますが、年末のご挨拶とさせていただきます。
来年も皆様とお会いできることを心より楽しみにお待ち致しております。
それでは、よいお年をお迎え下さい。

月ヶ瀬温泉 雲風々 従業員一同

キャンセル料について

ご宿泊予定日の5日前を過ぎてからのキャンセルにつきましては、下記のキャンセル料を申し受けます。
5日前~4日前宿泊料金の20%
3日前~2日前宿泊料金の50%
前日キャンセル宿泊料金の80%
当日キャンセル宿泊料金の100%
連絡なしの不泊宿泊料金の100%

※当日の人数変更につきましても、規定のキャンセル料を申し受けます。
※宿泊日当日の日程変更につきましても、規定のキャンセル料を申し受けます。

上記該当期間中のご予約内容の変更・キャンセルにつきましては、お電話またはメールにて承ります。
※ご予約内容は、ご予約確定時に自動送信されるメールよりご確認いただけます。

天候によるキャンセルについて
災害等の非常事態が発生した場合、営業時間の変更または休館となる場合がございます。

なお、台風や大雪などの悪天候により、当施設が営業困難と判断した場合には、キャンセル料は申し受けません。
また、下記に該当する場合につきましても、キャンセル料は申し受けません。
・気象庁より当該施設地域に特別警報が発令された場合
・チェックイン3時間前の時点で、出発地から当施設までの公共交通機関の運休、または高速道路の通行止めが発生している場合

その他、ご不明な点がございましたらお問合せくださいませ。