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5月21日営業再開における当施設の感染症対策について

新型コロナウイルスでストレスを抱える人たちが心を解放していただきたい。
当施設では衛生管理・新型コロナウイルス感染症予防対策として下記事項を徹底し、皆
様に安心して滞在していただけますよう努めております。

衛生管理対策
◎フロントカウンターにビニールカーテンを設置しております。
◎通常の客室清掃に加え、館内の次亜塩素酸水による清掃と拭き上げの実施
◎館内各所での除菌用アルコールの設置
◎食事会場入室時に全てのお客様へ手指のアルコール消毒をお願いしております。 
◎フロント、共用トイレ、にアルコールスプレーを設置しております。
◎食器類(皿、グラス)やカトラリーの高温洗浄(80度以上)、食事用トレイの除菌洗浄
◎全スタッフがマスクを着用して業務に従事いたします。また、うがい手洗いを徹底しております。
◎食材の取り扱い時は手袋の着用を徹底しております。
◎スタッフの健康と衛生面の管理徹底(出社前の検温・健康状態)
◎37.5度以上の発熱が認められた場合、保健所の指示に従い宿泊を遠慮いただく場合がございます。

3密回避対策《密閉・密集・密接》を回避するために
◎チェックインはお部屋にて行います。
◎ご夕食会場はダイニング食の場合、お客様同士の間隔を空け、新設いたしました個室会場の利用も
 合わせてご利用いただいております。
◎お迎え、お見送りは最小限の人数でのご対応とさせていただきます。
◎お食事のご説明はおしながきに詳細を記載いたしますので、ご一読ください。

ご来場の皆様が快適にお過ごしいただけますよう、ご理解・ご協力賜りますようお願い申し上げます。

キャンセル料について

ご宿泊予定日の5日前を過ぎてからのキャンセルにつきましては、下記のキャンセル料を申し受けます。
5日前~4日前宿泊料金の20%
3日前~2日前宿泊料金の50%
前日キャンセル宿泊料金の80%
当日キャンセル宿泊料金の100%
連絡なしの不泊宿泊料金の100%

※当日の人数変更につきましても、規定のキャンセル料を申し受けます。
※宿泊日当日の日程変更につきましても、規定のキャンセル料を申し受けます。

上記該当期間中のご予約内容の変更・キャンセルにつきましては、お電話またはメールにて承ります。
※ご予約内容は、ご予約確定時に自動送信されるメールよりご確認いただけます。

天候によるキャンセルについて
災害等の非常事態が発生した場合、営業時間の変更または休館となる場合がございます。

なお、台風や大雪などの悪天候により、当施設が営業困難と判断した場合には、キャンセル料は申し受けません。
また、下記に該当する場合につきましても、キャンセル料は申し受けません。
・気象庁より当該施設地域に特別警報が発令された場合
・チェックイン3時間前の時点で、出発地から当施設までの公共交通機関の運休、または高速道路の通行止めが発生している場合

その他、ご不明な点がございましたらお問合せくださいませ。