当公式サイトがベストレート

5月20まで休業延長のお知らせ

伊豆市より新型コロナウィルス感染防止の為、5月6日まで市内宿泊業者に対し
営業自粛要請が発せられておりましたが、5月20日まで営業自粛要請が延長と
なりました。
ご予約いただいておりましたお客様にはご旅行をお楽しみにされていました
ことと思います。
当館としましては、お客様のご要望にお応えすべく営業の方向を検討させていただきましたが、
お客様への感染、周辺地域へ感染拡散予防を重視しまして営業自粛要請を受け休業することと
致しました。
新型コロナウィルスにおいてお客様への感染および周辺地域への感染拡散予防を重視しまして、
誠に勝手ながら下記期間を休業することと致しました。
休業中にお客様に安心してご滞在いただけるように個室御食事処の増設並びに感染対策を実施
いたします。
==============================================================================
休業期間:5月6日~5月20日
==============================================================================
一日も早く安心して外出・宿泊ができ、平穏な時期が訪れますこと、お客様を笑顔でお迎えで
きる日が訪れますことを心より祈っております。

キャンセル料について

ご宿泊予定日の5日前を過ぎてからのキャンセルにつきましては、下記のキャンセル料を申し受けます。
5日前~4日前宿泊料金の20%
3日前~2日前宿泊料金の50%
前日キャンセル宿泊料金の80%
当日キャンセル宿泊料金の100%
連絡なしの不泊宿泊料金の100%

※当日の人数変更につきましても、規定のキャンセル料を申し受けます。
※宿泊日当日の日程変更につきましても、規定のキャンセル料を申し受けます。

上記該当期間中のご予約内容の変更・キャンセルにつきましては、お電話またはメールにて承ります。
※ご予約内容は、ご予約確定時に自動送信されるメールよりご確認いただけます。

天候によるキャンセルについて
災害等の非常事態が発生した場合、営業時間の変更または休館となる場合がございます。

なお、台風や大雪などの悪天候により、当施設が営業困難と判断した場合には、キャンセル料は申し受けません。
また、下記に該当する場合につきましても、キャンセル料は申し受けません。
・気象庁より当該施設地域に特別警報が発令された場合
・チェックイン3時間前の時点で、出発地から当施設までの公共交通機関の運休、または高速道路の通行止めが発生している場合

その他、ご不明な点がございましたらお問合せくださいませ。