平素より当館をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
現在、台風6号の進路につきましては予報段階で、当館への影響もまだ不透明な状況でございます。
そのため誠に心苦しい限りではございますが、現時点でのお客様都合によるキャンセルおよびご宿泊日の変更につきましては、規定のキャンセル料を申し受けます。
なお、ご宿泊当日のチェックイン時刻3時間前の時点で、公共交通機関の運休や高速道路の通行止めなどにより当館までお越しいただくことが困難な場合には、キャンセル料は頂戴いたしません。
お客様にはご心配とご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
| ５日前～４日前 | 宿泊料金の20％ |
| ３日前～２日前 | 宿泊料金の50％ |
| 前日キャンセル | 宿泊料金の80％ |
| 当日キャンセル | 宿泊料金の100％ |
| 連絡なしの不泊 | 宿泊料金の100％ |
※当日の人数変更につきましても、規定のキャンセル料を申し受けます。
※宿泊日当日の日程変更につきましても、規定のキャンセル料を申し受けます。
上記該当期間中のご予約内容の変更・キャンセルにつきましては、お電話またはメールにて承ります。
※ご予約内容は、ご予約確定時に自動送信されるメールよりご確認いただけます。
天候によるキャンセルについて
災害等の非常事態が発生した場合、営業時間の変更または休館となる場合がございます。
なお、台風や大雪などの悪天候により、当施設が営業困難と判断した場合には、キャンセル料は申し受けません。
また、下記に該当する場合につきましても、キャンセル料は申し受けません。
・気象庁より当該施設地域に特別警報が発令された場合
・チェックイン3時間前の時点で、出発地から当施設までの公共交通機関の運休、または高速道路の通行止めが発生している場合
その他、ご不明な点がございましたらお問合せくださいませ。
