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リニューアル期間中の営業のお知らせ

平素より月ヶ瀬温泉雲風々をご利用賜り、誠にありがとうございます。

この度、月ヶ瀬温泉雲風々は、お客様により快適な空間をご提供できるよう、

客室増室工事を実施いたします。

工事期間中は、安全面・騒音等に関しましては、細心の注意を払い作業を行ってまります。

お客様にご不便とご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

工事期間】

2024年5月7日(火)~2024年12月24日(火)

※作業状況により日程が延長する可能性がございます。

【主な変更点】

・レストラン・パブリックスペースの一時閉鎖

・お部屋でのお食事のご提供

工事の進捗状況や変更等については、随時ホームページにてご案内いたします。

お客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、誠心誠意努めてまりますので、

何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

月ヶ瀬温泉雲風々 

キャンセル料について

ご宿泊予定日の5日前を過ぎてからのキャンセルにつきましては、下記のキャンセル料を申し受けます。
5日前~4日前宿泊料金の20%
3日前~2日前宿泊料金の50%
前日キャンセル宿泊料金の80%
当日キャンセル宿泊料金の100%
連絡なしの不泊宿泊料金の100%

※当日の人数変更につきましても、規定のキャンセル料を申し受けます。
※宿泊日当日の日程変更につきましても、規定のキャンセル料を申し受けます。

上記該当期間中のご予約内容の変更・キャンセルにつきましては、お電話またはメールにて承ります。
※ご予約内容は、ご予約確定時に自動送信されるメールよりご確認いただけます。

天候によるキャンセルについて

災害などの非常事態が発生した場合、営業時間の変更または休館となる場合がございます。
また、当施設が営業困難と判断した場合には、キャンセル料は発生いたしません。

なお、以下の場合はキャンセル料をいただきません。

  • 気象庁により、当施設所在地に「レベル5(緊急安全確保・特別警報)」が発令された場合
  • チェックイン時刻の3時間前の時点で、出発地から当施設までのすべての公共交通機関(新幹線・JR在来線・各私鉄)が運休している場合、または高速道路・一般道が通行止めとなり、当施設までお越しいただけない場合

なお、当施設が営業しており、代替手段をご利用いただくことでご来館が可能な場合は、所定のキャンセル料を申し受けます。あらかじめご了承ください。

ご宿泊日の5日前以降(キャンセル料発生期間)の日程変更につきましても、キャンセル扱いとなり、所定のキャンセル料を申し受けます。何卒ご了承くださいますようお願いいたします。

その他、ご不明な点がございましたらお問合せくださいませ。