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お盆の渋滞シーズン

8月も中盤となり、渋滞がいよいよ始まりました。

本日から東名高速道路、伊豆縦貫道、東海岸線ともに事故や渋滞が目立ち、雲風々にご宿泊されるお客様もご到着が遅れております。ご到着され、お疲れのご様子ですぐにご夕食ということもあり、私どもスタッフも切ない想いを禁じえません。

特にこの時期になりますとお客様が事故もなくスムーズにご来館されることをスタッフ一同、切に願いお待ちいたしております。

お盆休みの期間は、ご予定より、少し早めのご出発をお勧め致します。また、比較的に渋滞の少ない「伊豆スカイライン」をご利用されるのも渋滞回避のひとつです。

 

 

雲風々では、予約制にて「修善寺駅」までのご送迎のお車を用意致しております。14:30・15:30・16:30の3本のお迎え、チェックアウト時は、11:00のお送りとなっております。渋滞を避け電車でご来館される際には、ぜひ、ご利用下さい。(ご利用の際は、ご宿泊前日18時までにお電話にてご予約をお願いいたします。)

キャンセル料について

ご宿泊予定日の5日前を過ぎてからのキャンセルにつきましては、下記のキャンセル料を申し受けます。
5日前~4日前宿泊料金の20%
3日前~2日前宿泊料金の50%
前日キャンセル宿泊料金の80%
当日キャンセル宿泊料金の100%
連絡なしの不泊宿泊料金の100%

※当日の人数変更につきましても、規定のキャンセル料を申し受けます。
※宿泊日当日の日程変更につきましても、規定のキャンセル料を申し受けます。

上記該当期間中のご予約内容の変更・キャンセルにつきましては、お電話またはメールにて承ります。
※ご予約内容は、ご予約確定時に自動送信されるメールよりご確認いただけます。

天候によるキャンセルについて

災害などの非常事態が発生した場合、営業時間の変更または休館となる場合がございます。
また、当施設が営業困難と判断した場合には、キャンセル料は発生いたしません。

なお、以下の場合はキャンセル料をいただきません。

  • 気象庁により、当施設所在地に「レベル5(緊急安全確保・特別警報)」が発令された場合
  • チェックイン時刻の3時間前の時点で、出発地から当施設までのすべての公共交通機関(新幹線・JR在来線・各私鉄)が運休している場合、または高速道路・一般道が通行止めとなり、当施設までお越しいただけない場合

なお、当施設が営業しており、代替手段をご利用いただくことでご来館が可能な場合は、所定のキャンセル料を申し受けます。あらかじめご了承ください。

ご宿泊日の5日前以降(キャンセル料発生期間)の日程変更につきましても、キャンセル扱いとなり、所定のキャンセル料を申し受けます。何卒ご了承くださいますようお願いいたします。

その他、ご不明な点がございましたらお問合せくださいませ。